Navigatie

Contact

De klantenservice van Goodies Shop staat graag voor je klaar om vragen te beantwoorden. Wij zijn bereikbaar op 06 300 56 900 of via info@goodies-shop.nl Wij streven ernaar om je e-mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden. 

De openingstijden van de webshop:

Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag 
10.00 - 16.00 uur
10.00 - 16.00 uur
10.00 - 16.00 uur
10.00 - 16.00 uur
10.00 - 16.00 uur 

 


Bestellen 

Je kan op onze webshop een bestelling plaatsen door bij een product dat je wilt bestellen op de groene button 'in winkelwagen plaatsen' te klikken. Door vervolgens rechtsboven op 'winkelwagen' te klikken, kom je in het bestelproces en doorloop je alle stappen om de bestelling af te ronden. Het product blijft 45 minuten in de winkelwagen staan voordat het automatisch uit de winkelwagen wordt verwijderd. 

Betalen

Je kunt op onze webshop op de volgende manieren betalen:
iDeal
AfterPay
VISA
MasterCard
Paypal
Maestro
Mister Cash

 
Verzendkosten

Nederland
Gratis verzending vanaf € 50,- binnen Nederland, anders slechts € 3,- per bestelling.

België en Duitsland
Gratis verzending vanaf € 50,- binnen België en Duitsland, anders slechts € 4,- per bestelling

Overig buitenland
Tussen de € 10,00 en € 25,00 (zie verzendkosten)

Levering

Als je een bestelling vóór 15.00 uur hebt geplaatst en het product is op voorraad, wordt het dezelfde dag nog verzonden. Wij versturen bestellingen alleen als pakketpost. Het is afhankelijk van de verzenddienst (DHL) wanneer je je bestelling in huis hebt.  

Cadeaubon

In onze webshop kun je betalen met een cadeaubon die je bij goodies-shop.nl hebt besteld. Je kunt deze cadeaubon ook in onze winkels gebruiken. De cadeaubon die je in een van onze winkels hebt gekocht kun je niet op de webshop gebruiken omdat we in de winkels met een apart codesysteem werken. 

Annuleren

Als de bestelling die je hebt geplaatst nog niet is verzonden, kun je deze kosteloos annuleren. Om een bestelling te annuleren kun je contact opnemen met onze klantenservice via info@goodies-shop.nl of telefonisch via 06 300 56 900. Als je bestelling al verzonden is, dan is annuleren niet meer mogelijk. 

Retourneren

Ben je niet tevreden over je bestelling, dan kun je het binnen 30 dagen retourneren. Je dient hiervoor de factuur mee te sturen met de retourzending. Je dient op de factuur aan te geven welk artikel je wilt retourneren. Het volledige aankoopbedrag + de eventueel betaalde verzendkosten worden binnen 14 werkdagen na ontbinding teruggestort op je rekening. De verzendkosten van een retourzending zijn in bijna alle gevallen voor rekening van de klant. Wordt er een verkeerd artikel geleverd of bevat het artikel een fabricage fout bij aflevering? Dan zijn de retourkosten natuurlijk voor ons. Het risico van de retourzending is altijd voor rekening van de klant. In het Goodies-Shop retourportaal kan je eenvoudig en snel een voordelig retouretiket aanmaken.

Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd:

  • In onbeschadigde staat
  • Indien mogelijk in de originele verpakking
  • Met aangehecht prijskaartje
  • Ongedragen en ongebruikt
  • Gesealde artikelen mogen uitsluitend geretourneerd worden wanneer de verpakking ongeopend/onbeschadigd is

Let op:

De klant is verantwoordelijk voor de retourzending. Artikelen uit de sale kunnen niet worden geretourneerd. 

Gepersonaliseerde en/of op maat gemaakte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

Ruilen

Je kunt artikelen retourneren, maar niet ruilen. Als je het artikel wilt ruilen voor een andere maat of kleur kun je een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop. Vanwege ons voorraadsysteem is dit de snelste en veiligste manier om een nieuw product te ontvangen. 

 


 

© 2010 - 2017 Goodies-shop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.